Polityka prywatności serwisu Sidnej.pl
Ta polityka dotyczy strony informacyjnej sidnej.pl, w tym landing page, poradników, formularza kontaktowego, cookies i danych technicznych. Nie opisuje szczegółowo przetwarzania danych w aplikacji dostępnej pod adresem app.sidnej.pl.
1. Zakres dokumentu
Polityka opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób odwiedzających Serwis Sidnej.pl, czytających poradniki, korzystających z formularza kontaktowego albo wchodzących w interakcję ze stroną informacyjną.
Korzystanie z konta w aplikacji Sidnej, ewidencji, dokumentów, załączników, Google Drive, raportów, płatności i innych funkcji dostępnych po zalogowaniu podlega odrębnej polityce prywatności aplikacji: https://app.sidnej.pl/polityka-prywatnosci.
2. Administrator danych i kontakt
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w ramach Serwisu Sidnej.pl jest operator produktu Sidnej. Kontakt w sprawach prywatności: kontakt@sidnej.pl.
Przed pełnym komercyjnym uruchomieniem produktu dane administratora mogą zostać uzupełnione o pełne dane rejestrowe, jeżeli będzie to wymagane przez przepisy lub model świadczenia usług.
3. Jakie dane przetwarzamy w Serwisie
| Kategoria danych | Przykłady |
|---|---|
| Dane techniczne | adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, logi serwera, data i godzina wizyty, żądane adresy URL, podstawowe zdarzenia bezpieczeństwa. |
| Dane z formularza kontaktowego | imię lub nazwa, adres e-mail, temat, treść wiadomości, data wysłania, ewentualnie dane podane dobrowolnie w wiadomości. |
| Dane cookies i podobnych technologii | identyfikatory cookies niezbędnych, ustawienia przeglądarki, informacje o zgodach, dane analityczne, jeżeli takie narzędzia są stosowane. |
| Dane komunikacyjne | historia korespondencji e-mail dotyczącej pytań o Serwis, poradniki, produkt lub zgłoszenia błędów. |
Serwis Sidnej.pl nie jest miejscem prowadzenia ewidencji Użytkownika i nie powinien służyć do przesyłania szczegółowych danych finansowych, dokumentów klientów lub załączników księgowych. Takie dane, jeżeli są używane, powinny być obsługiwane w aplikacji i zgodnie z dokumentami aplikacji.
4. Cele, podstawy prawne i okresy przechowywania
| Cel | Podstawa prawna RODO | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Wyświetlanie Serwisu, obsługa żądań HTTP i utrzymanie bezpieczeństwa | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | logi techniczne zwykle do 12 miesięcy, chyba że dłuższy okres jest potrzebny do wyjaśnienia incydentu lub dochodzenia roszczeń. |
| Obsługa formularza kontaktowego i odpowiedź na wiadomość | art. 6 ust. 1 lit. f RODO, a gdy kontakt dotyczy działań przedumownych - art. 6 ust. 1 lit. b RODO | przez czas obsługi sprawy, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń. |
| Publikowanie i rozwijanie poradników oraz poprawa jakości Serwisu | art. 6 ust. 1 lit. f RODO | przez czas przydatności danych dla analizy działania strony albo do wniesienia skutecznego sprzeciwu. |
| Cookies niezbędne do działania strony | art. 6 ust. 1 lit. f RODO oraz przepisy Prawa telekomunikacyjnego / Prawa komunikacji elektronicznej w zakresie dostępu do informacji na urządzeniu | zgodnie z ustawieniami cookies i przeglądarki. |
| Analityka lub marketing, jeżeli zostaną wdrożone | zgoda Użytkownika albo uzasadniony interes, jeżeli przepisy na to pozwalają | do cofnięcia zgody, wniesienia sprzeciwu albo utraty przydatności danych. |
5. Formularz kontaktowy
Wiadomości wysłane przez formularz kontaktowy są przetwarzane w celu odpowiedzi na zapytanie, obsługi zgłoszenia lub kontaktu w sprawie produktu. Jeżeli formularz nie zadziała prawidłowo, wiadomość można wysłać bezpośrednio na adres kontakt@sidnej.pl.
Użytkownik nie powinien przesyłać przez formularz danych nadmiarowych, danych szczególnych kategorii, haseł, pełnych dokumentów księgowych ani danych klientów, jeżeli nie jest to niezbędne do obsługi zapytania.
6. Cookies i podobne technologie
Serwis może korzystać z cookies niezbędnych do działania strony, bezpieczeństwa, utrzymania sesji technicznych, zapamiętywania ustawień oraz obsługi formularza. Serwis może też korzystać z cookies analitycznych lub podobnych technologii, jeżeli zostaną wdrożone zgodnie z wymaganiami prawa.
Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki. Ograniczenie cookies niezbędnych może wpłynąć na działanie strony lub formularza kontaktowego.
7. Odbiorcy danych
Dane mogą być przetwarzane przez dostawców hostingu, infrastruktury IT, poczty e-mail, zabezpieczeń, narzędzi administracyjnych, obsługi zgłoszeń, analityki lub innych usług wspierających działanie Serwisu. Dane mogą być także udostępnione organom publicznym, jeżeli wymagają tego przepisy prawa.
Podmioty przetwarzające dane na zlecenie operatora działają na podstawie odpowiednich umów i wyłącznie w zakresie potrzebnym do świadczenia usług dla Serwisu.
8. Transfer danych poza EOG
Jeżeli dostawcy usług technicznych lub analitycznych przetwarzają dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, stosowane są mechanizmy wymagane przez RODO, w szczególności decyzje stwierdzające odpowiedni stopień ochrony, standardowe klauzule umowne lub inne przewidziane prawem zabezpieczenia.
9. Prawa osób, których dane dotyczą
Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo dostępu do danych, sprostowania danych, usunięcia danych, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, sprzeciwu wobec przetwarzania, cofnięcia zgody w dowolnym momencie oraz wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Żądania dotyczące praw można kierować na adres kontakt@sidnej.pl. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki, co do zasady nie później niż w terminie miesiąca, chyba że RODO dopuszcza przedłużenie terminu.
10. Bezpieczeństwo
Operator stosuje środki organizacyjne i techniczne adekwatne do charakteru Serwisu, w tym szyfrowanie transmisji HTTPS, ograniczanie dostępu administracyjnego, logowanie zdarzeń technicznych i działania mające chronić formularz kontaktowy przed nadużyciami.
Bezpieczeństwo danych przetwarzanych w aplikacji, w tym danych ewidencyjnych, załączników, integracji Google Drive i kont Użytkowników, opisuje odrębna polityka prywatności aplikacji.
11. Dane dzieci
Serwis nie jest kierowany do dzieci. Jeżeli osoba niepełnoletnia kontaktuje się przez formularz, powinna robić to za zgodą opiekuna prawnego, jeżeli przepisy tego wymagają.
12. Zmiany polityki prywatności
Polityka może być aktualizowana w razie zmiany prawa, sposobu działania Serwisu, formularza kontaktowego, cookies, dostawców usług lub relacji między Serwisem a Aplikacją. Aktualna wersja dokumentu jest publikowana w Serwisie.